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2019年第二季度门户网站绩效评估巡查情况通报

索引号:SZMSA-wzxc-2019-0003文号:无信息来源:深圳海事局 发布日期:2019-08-14 17:35浏览次数:82 我要打印字体:    
 

检查对象

指 标

评分细则

检查及整改情况

政府网站

安全、泄密事故等严重问题

1.出现严重表述错误。
2.
泄露国家秘密。
3.
发布或链接反动、暴力、色情等内容。
4.
对安全攻击(如页面被挂马、内容被篡改等)没有及时有效处置造成严重安全事故。
5.
存在弄虚作假行为(如伪造发稿日期等)。
6.
因网站建设管理工作不当引发严重负面舆情。
上述情况出现任意一种,即单项否决。

我局门户网站不存在安全、泄密事故等严重问题。

站点无法访问

监测1周,每天间隔性访问20次以上,超过(含)15秒网站仍打不开的次数累计占比超过(含)5%,即单项否决。

我局门户网站未出现无故站点无法访问情况。

首页不更新

监测2周,首页无信息更新的,即单项否决。
如首页仅为网站栏目导航入口,所有二级页面无信息更新的,即单项否决。
(注:稿件发布页未注明发布时间的视为不更新,下同。)

我局门户网站未存在首页不更新情况。

栏目不更新

1.监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目,以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类一级栏目,累计超过(含)5个未更新。
2.
应更新但长期未更新的栏目数量超过(含)
10个。
3.
空白栏目数量超过(含)
5个。
上述情况出现任意一种,即单项否决。

我局门户网站存在栏目分类过细导致部分子栏目更新不及时的情况,已对更新不及时栏目进行合并整改。

互动回应差

1.未提供网上有效咨询建言渠道(网上信访、纪检举报等专门渠道除外)。
2.
监测时间点前
1年内,对网民留言应及时答复处理的政务咨询类栏目(在线访谈、调查征集、网上信访、纪检举报类栏目除外)存在超过3个月未回应有效留言的现象。
上述情况出现任意一种,即单项否决。

我局门户网站互动交流栏目渠道畅通,留言答复不超过5个工作日,不存在超过3个月未回应有效留言的现象。

服务不实用

1.未提供办事服务。
2.
办事指南重点要素类别(包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程)缺失
4类及以上的事项数量超过(含)5个。
3.
事项总数不足
5个的,每个事项办事指南重点要素类别(包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程)均缺失4类及以上。
上述情况出现任意一种,即单项否决。
(注:对没有对外服务职能的部门,不检查其网站该项指标。)

我局门户网站提供办事指南要素齐全,不存在缺失情况。

政务新媒体

安全、泄密事故等严重问题

1.出现严重表述错误。
2.
泄露国家秘密。
3.
发布或链接反动、暴力、色情等内容。
4.
因发布内容不当引发严重负面舆情。
上述情况出现任意一种,即单项否决。

深圳海事微信公众号、VTS微博未出现安全、泄密事故等严重问题。

内容不更新

1.监测时间点前2周内无更新。
2.
移动客户端(
APP)无法下载或使用,发生“僵尸”、“睡眠”情况。

深圳海事微信公众号VTS微博更新及时,对已旧版APP进行了下架处理。

互动回应差

1.未提供有效互动功能。
2.
存在购买“粉丝”、强制要求群众点赞等弄虚作假行为。
上述情况出现任意一种,即单项否决。

深圳海事微信公众号VTS微博有提供咨询、投诉功能。

不存在购买“粉丝”、强制要求群众点赞等弄虚作假行为。

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